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大推伊頓!服務好到讓我這個只潛水的人必須浮上來分享一下!



幫助多少新娘:32

是否接受商家優惠/利益: 否

此篇文章提到的商家:
伊頓自助婚紗 ▌台北 板橋 桃園 新竹 台南 高雄

前幾天剛拍完婚紗照,想說趁記憶猶新趕快上來分享給即將結婚的新人一個參考,希望可以幫到大家😊(因為我當初也是多虧了許多前輩的分享才讓我事前功課可以準備比較充足)




我和老公決定不宴客,在宴客服以及會場佈置小物這塊是不需要的,所以就不需要所謂的「包套方案」。因此當初在詢問婚紗工作室時還曾因此被冷眼對待😓。

我們不宴客所以更看重婚紗照的品質跟服務,因為這是我們唯一一個有「結婚」氛圍的活動,於是我有上網做了很多功課,看了多家婚紗公司及工作室的評價與差別。

最後選了三家工作室詢問(婚紗公司雖然價格較便宜一點,但不考慮的原因是因為我跟老公想要全部電子檔)伊頓是我最後問的一家(記得都要先預約喔)。底下有當初我詢問前網路查到的三家方案及價格比較表,可以參考。



第一家囍糖,接待小姐很客氣服務也很熱情的給我看各攝影師的作品並說可以指定喜歡的攝影師,大概講解一下外拍過程及造型師外出不加價,但要自備外出車。大概講解後邀請我試穿禮服,方案部分就只是拿了價目表給我們看,然後跟我們有問題可以提出來。但我們第一次接觸(相信每對新人都是😆)根本也不知道要問什麼,只是針對拍攝過程做詢問(拍攝景點、外拍時間以及工作人員用餐)。


過程中都非常舒服愉快,總共花了一個小時做了解+試禮服,離開時說要再考慮也不會強留。讓我沒有馬上沒有選擇的原因有以下四點原因:

1. 沒有我要的中式禮服:旗袍或秀禾服(龍鳳掛)

2. 外拍景點要求只能選3個地方:但除非選婚紗基地,其實自然風景景點一個地方能取景的很少。怕到時沒什麼可以取點,就暫不考慮

3. 外拍時數最多10小時:雖然每間工作室都有寫出外拍時數,但當天車況不是我們可以決定(能不延長當然也不希望延長)。有問說如果車程delay怎辦?接待小姐是說「後面攝影師就會用趕的」,這不免讓我擔心拍出來的效果及品質。

4. 自備便服那套如果準備的是禮服或秀禾服,需要再加妝髮費(忘了是幾千)


第二間是Doris,當初選擇它是因為價格較便宜加上我弟一直大推說朋友拍的很不錯。可能因為我在預約時有說我沒有要宴客,所以詢問時小姐從頭到尾都很冷淡。

我們比預約時間提前一點到,剛到時有個男的也是很冷淡的問有預約嗎?告知後就只是拿平板叫我們先看作品等接待小姐。然後我就跟他借廁所,廁所在二樓,那時剛好看到有人在試禮服,想說等等可以看一下款式。

沒想到接待小姐來了也只是在桌上放了張方案,淡淡的說「你們不宴客嘛,這是我們的方案」就不再講話!我跟我老公超傻眼的,尷尬了幾秒我想說都來了該了解的還是要問一下。

我:「請問可以知道作品分別是哪個攝影師嗎?」

員:「攝影師作品都在你剛剛看的平板上阿,為了避免客人挑攝影師,我們沒有註明」

我:「那可以看一下你們的禮服有什麼款式嗎?」

員:「也都在那平板上阿,你看平板照片就可以了」

聽到這我其實很生氣,感覺超不被尊重的!如果我什麼都只能看平板,我在家也可以看,幹嘛還要特地跑門市一趟?😡就因為我們不宴客、你們賺不多,態度就可以這麼差嗎?

所以接下來的細節我根本也不想問,直接說個謝謝就直接離開了,總共交談不到5分鐘就被氣走了。雖然他們家比較便宜,但光詢問而已態度就有夠差,很怕拍攝時也是這樣敷衍,肯定會影響拍攝心情跟作品品質吧!

後面有預約伊頓詢問,因為Doris意外提前太多結束(本來也抓一小時),無處可去只好打給伊頓問可以提早過去嗎?沒想到伊頓態度非常親切,還跟我說可以提前去現場等但因為接待人員都有客人會讓我等一下,對我感到抱歉(我比較抱歉吧),真的非常客氣。


一去到伊頓,接待員小璇非常熱情笑臉迎人的請我們稍坐,等她忙完後就立刻來服務我們。

小璇一坐下來就笑笑的問:「之前有去問過其他家嗎?知道拍攝的流程嗎?」

我心裡想說是有問過其他家,但拍攝流程還真的不知道耶!於是我回答:「不知道耶」

沒想到小璇非常溫柔有耐心的說:「沒關係,我先講一次拍婚紗的整個流程,之後會跟你們講解方案部分不用擔心」聽到這其實安心了許多,聽完小璇的解說才發現原來拍攝前還有這麼多的事前準備,還好小璇有告知不然我們第一次拍攝根本不會知道這麼詳細!而且方案部分小璇也不會因為我們沒有宴客讓他們賺的少而不耐煩,反而比我們更為自己著想!小璇主動為我們預留了萬一家長後來要求宴客時的包套方案。然後也主動帶我們看禮服款式也有給我試穿還一直鼓勵我們要多拍幾張照片,不是因為紀念而是可以讓之後選禮服有個參考方向!

(這是我們當時的方案跟小璇流程解說)


小璇是我遇過&聽過最專業&溫柔親切的顧問,這也是讓我們當下就決定伊頓的主要原因。

會選擇伊頓的原因有下:

1. 專業度高➡️從事前準備工作到拍攝當天以及拍完後到拿到作品的流程都交代非常清楚

2. 人員敬業不帶私人情緒➡️不會因為我們方案便宜而對客人隨便甚至冷眼

3. 禮服款式眾多➡️伊頓是連鎖的,全台有6間分店,禮服只要提前預約都可以互調,重點是我愛的秀禾服有超多款式可以選擇😍

4. 雖然外拍一樣有寫時數9小時,但小璇說以拍完為主,不會趕拍攝➡️作品品質有顧到,讓人覺得很安心

5. 外拍沒有侷限最多只能3個點,取景可以比較多樣化(但也不要太多喔!因為拍白天時間就只有這麼長,太陽下山就啥都不能拍了)。


另外讓我覺得很棒的一點就是伊頓有自己的APP!(這我沒去研究是不知道其他家有沒有)

可以直接app選禮服提前預約,試穿時才不會發生禮服不在工作室的憾事。而且你方案的所有內容、預約的行程,上面也紀錄非常詳細,可以供你隨時查看。

伊頓的每一位專員都很敬業(因為當初接待的專員不一定每次都有上班)服務也都很周到,讓我從挑禮服、試合身、事前造型師&攝影師溝通到拍完照都非常順利且滿意!

不僅專員敬業,連造型師&攝影師都是!

在攝影前的溝通,造型師和攝影師都會把你想要的造型及拍攝效果紀錄非常詳細,有不懂的問他們也都會給予非常多的建議、配合度也都超高!讓我這個容易擔心準備不足而緊張的心安心了許多。

也因事前有充足的溝通,才能使得拍攝當天非常順利!

拍攝當天讓我很感動的一點是攝影師到每個點都會立馬用最短的時間場堪讓接下來的取景可以非常順利進行。其中我們拍秀禾服時因自己選的點能取得景不多,攝影師沒有因為我們自己事前沒有發現而例行公事的拍完就算,反而還主動幫我們增加了兩個我們沒有想到的點進行拍攝!真的很感謝伊頓攝影團隊的盡心盡力!期待之後的成品,有機會再上來跟大家分享❤️

(分享當天拍攝的自拍)






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