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在花朵不愉快的經驗



幫助多少新娘:2671

新娘收藏數 1

是否接受商家優惠/利益: 否

此篇文章提到的商家:
花朵影像製作

抱歉文章很長慎入,封面是贈送的婚攝拍的照片



我是108/6/29畢業的新娘

107/4/29與花朵簽約 共付了49800元(婚紗攝影+結婚當日禮服+贈送當天婚禮攝影)

過了兩個月才有空把這篇分享打上來

婚紗給艾莉拍得很好我很滿意(完全是因為其他因素才來發這篇文),在花朵的體驗實在有許多覺得無言的事,所以還是要分享給大家參考

去年一開始是在FACEBOOK看到花朵影像製作的廣告

看到艾莉的風格完完全全是我的菜

但那時的婚期落在107/12月底

4月多看到粉絲頁艾莉檔期已經壓到9月,想說沒機會了很失望

是後來覺得太趕跟長輩商量才改成108/6月結婚

婚期一改後,老公知道我每天都在手機滑艾莉放的新人分享照(我會一直拿給他看XD)

4/29晚上老公就打電話說我們要過去洽談

花朵是我唯一諮詢的工作室,沒有談價錢也沒有拗任何東西當天就下訂了

最一開始接洽我們的是夢夢

在諮詢花朵前就有先看過別人的分享文章,有少數人說禮服選擇比較少

我這點就有在試套禮服時詢問,擔心挑不到衣服

但她就說,近期老闆就有一直新進禮服,這點妳可以不用擔心

我還真的以為是這樣,就把擔心禮服這件事屏除掉

包套內容還提到關於下訂就送婚禮當天攝影,那時也是很擔心送的婚攝會不會差

夢夢:「這妳放心,我們攝影師都是老闆挑過,如果不夠專業沒辦法跟我們合作,很多新人還因為先訂了當天婚攝,

發現花朵有送,但花朵退掉也只會退妳幾千元而已,都覺得很可惜本來可以省一筆。」

或許我沒辦法一字不漏照她的話說一遍,但我保證沒有任何是自己掰的

錯就錯在相信花朵說的話,不該相信禮服不會挑不到,不該相信送的攝影師有把關這件事。



107/4/29下訂完後當天就開了個群組,隔天就與艾莉敲定12/27拍攝婚紗

5/25店長詢問我們挑拍攝禮服時間,說約12月初

先約了12/3,但在這漫長等待拍婚紗的期間還是不忘爬文看其他新娘在花朵拍攝的分享

有人說禮服難挑,很容易撞檔期,建議早點挑,9/28我就詢問怕自己挑不到禮服,怕檔期都沒了

花朵:「拍照衣服一定會選到,宴客禮服可以提早挑」

接受了人家的說法,然後我又安心地繼續等年底拍婚紗

然後到了12/3,果然我就是挑不出來,花朵挑婚紗2個小時,不會多給妳時間

簽約時簽約單上面就寫拍攝禮服是兩套,當天一去禮秘就先問要不要多挑一套

只要在Wedding day上面評價分享文就能以2000元多加一件禮服

但我們本來就有自己準備一套便服就直接拒絕了

當天接洽我的禮密根本就新來還沒上手,自己都不瞭解工作室有什麼禮服,拿出來真的都不適合我

過程中還有新人來還結婚的禮服但禮秘還問我們可否自己先看禮服?她先整理一下回來的禮服。

但是我根本看不出個所以然啊,第一次挑禮服,妳不推薦我,根本不知道怎麼下手就是浪費時間而已

說了需求,等禮秘推薦,前後禮服試10幾套覺得真的很難選,然後隨口問一套粉絲頁新人的拍照婚紗黑色花花的,

就已經被壓檔期了,試換的過程中禮秘一直告訴我不要擔心,挑妳喜歡的其他都交給艾莉就好了

可是重點是不適合我,我怎麼喜歡,根本挑不出來啊! !

最後竟然沒挑到白紗,挑了兩件禮服,挑好的當天晚上就覺得怎麼好像沒有挑到很適合我的禮服而難過

拍攝當天化妝師紫綺跟艾莉也很納悶我怎麼沒選白紗,我不好意思跟她們說其實是因為禮秘

選好禮服等待拍攝的那一個禮拜真的超煎熬,雖然很喜歡艾莉幫我們拍的照片,但還是很後悔沒選到適合的白紗拍。



然後來到107/12/27拍攝當天,化妝師紫綺跟艾莉都非常敬業,拍攝都覺得很愉快,但出現了一件不可思議的事

換好花朵的鎮店之寶粉紅泡泡禮服,我坐上車子要前往拍攝芒草的地點,我用手撈了裙子發現手指刺刺稍微插了一下

很神奇的我從禮服裡拉出一根,尾端還有一段線,我真的當下傻眼,拿出針的同時就跟整車的人說這是正常的嗎?

然後艾莉也嚇到,接過了針插在司機大哥的遮陽墊上

花朵處理禮服的過程可以這麼的隨便,那天好險是我手去摸到才發現,不然我在拍攝時坐下可能就直接插進腿裡了

拍攝完後店長知道這件事後也向我道歉,當時我沒多說什麼,雖然沒有受傷,但是真的真的讓人感覺非常不舒服。



接著108/3/1挑婚禮婚紗,第一次只挑出兩件,禮秘也說還有時間在挑一次沒關係,後來遇到的禮秘都很專業上手,

3/29第二次挑禮服也很愉快地結束,我覺得花朵檔期排很滿,禮服數不多,很少驚豔的款式,

且蠻多禮服都在外租借中挑不到,其實蠻後悔當初選了包套,

自己覺得婚紗應該都要另外租借才對,怎麼會相信禮服會進很多新款.....



接近婚禮108/6/29前一兩個禮拜花朵贈送的婚攝與我們做詳細的拍攝內容聯絡,給了婚攝婚禮當天流程

也通了電話,那時也有提到如果有空的話可以幫我們拍個類婚紗幾張嗎

婚攝也很阿莎力地就答應了,想說一切準備就緒就等6/29結束就輕鬆了,

洽談前NICK還問類婚紗有沒有特別要哪種,但婚禮前忙得不可開交

也覺得交給他發揮就好,但我沒想到我們照他指示定點拍的類婚紗,表情完全很不行...

那時他說照片一個月後可取,7/30店長就說可以到花朵取件了

我們8/4去領,一回家看完婚攝照片我傻眼,我就直接在群組問店長說攝影師真的像你們說的有把關?

店長給我回應是攝影師作品有給我挑過,且還沒有新人反應過NICK拍的,會喜歡他風格都是比較寫實,

看哪裡不好直接跟攝影師說,說真的,看到店長這種回應我很無言,

最一開始我107/4/29當天下訂先選的是另外一位攝影師,4/30告訴我說他沒檔期,叫我選另外兩個,

選了NICK,他作品集裡也沒像拍我這本這麼糟,卻給我這種回應,

請問我跟攝影師說了又能如何呢 ? 今天他是跟花朵合作,才會有這些事發生,攝影師就算道歉了,

我的婚禮就這麼一天,也沒辦法重來一次。

婚禮當天的天氣非常好,光線非常亮,攝影師也用很亮下去拍,如果要拍靜物連焦都對不到,那為何不拍人就好了!

而且對於場地的調光應變能力很差,然後重點放在很奇怪的地方,

明明只有一個主攝影卻很多都是被卡到位置拍照的感覺,只有送客那拍得比較OK

給我的專業攝影朋友看完就說他是主攝影嗎?感覺像偷拍,經驗不足,

並安慰我說至少他沒有每張都沒對到焦又模糊,而且他機器設備是很好的...

然後我只能接受安慰而已,幸好我還有請婚錄,說再多也沒用了,婚禮都結束了!

連結是全部的照片我沒刪減任何一張

http://photos.app.goo.gl/8DC51BNchCLAyPng8


重點

1.禮秘可能會很雷要碰運氣

2.禮服數量不多且檔期滿不好挑

3.我在外拍時在禮服裡發現了一根針

4. 免費的婚攝我覺得很雷      


本以為花朵是我很驕傲的選擇,嗯我錯了。

#地雷 #花朵影像製作


這篇文章提到的商家...

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5 則回應

  • 1:花朵禮服跟以前比已經新增很多了,如果挑不到還可以再約2小挑到滿意為止
    (禮秘已經換過,如有不滿意應該直接像店家告知,也可以單純選擇A方案純拍照)

    2:婚紗有大頭針是禮秘沒注意到,發現後也是誠心道歉

    3:49800....婚禮紀錄是免費贈送

    還讓新人自行挑選攝影師的風格

    你們自己挑的風格,事後說跟你們想的不一樣

    說真的,店家也不知道該怎麼回答

    畢竟攝影師風格這麼多

    也是你們自己選的

    婚禮紀錄就算是外面找的3-4萬攝影師

    也未必會滿意了

    有必要惡意中傷嗎?

    我們婚禮紀錄不要的話還可以讓新人扣5000

    如果你們不喜歡不放心的話

    怎麼不扣5000自行到外面找呢?

    49800含婚禮紀錄

    被你們寫負評,講到一文不值

    請問對店家公平嗎?

    回應
    • 1.拍照禮服我就是挑不到,上面就寫到我們有先問可否早一點挑,但是你們說我一定挑得到,結論就是這樣
      挑了兩個小時草草結束;難道我挑不到再約2小時,下次來禮服就會全面更換嗎?衣服的檔期只會被押的更死吧?
      我針對的是拍照禮服的部分,我不管你們禮秘換過沒換過,當天那位同仁給我們的感覺就是很沒進入狀況。

      3.你們一直強調攝影師的風格,但我覺得這已經不是風格不風格的問題了,
      收到的照片就是連結裡的那樣,想請問你們真的有看過他拍的婚禮紀錄嗎?
      你說不放心就可以扣5000自己找,但是你們說攝影師都有把關,我們才被說服的…不然我也希望當初就是自己去外面找。

      東西和人都是你們合約裡附的,為什麼要講得我不退這個不換那個是我們的問題?

      我寫的就是在貴店所體驗到的,難道我寫出分享文,還要問你們能不能寫、會不會對你們不公平嗎?

      那你怎麼不說問問自己,對當初信任你們的專業、聽信你們的把關、把一生一次的婚禮交付你們的這一對新人:公平嗎??



      回應
    • 謝謝妳的指教!

      每個人的美感很主觀,沒有對錯
      挑禮服如果當下感受不好應立刻向店家告知,我們會馬上處理

      事後這樣寫文章,是想害死用心服務的技術人員跟用心服務的門市嗎?

      49800贈婚禮紀錄
      抱歉,我們沒有給到498000的效果

      風格也是你們選的
      事後不喜歡把一切責任都推給店家

      我們服務業都該死
      對不起,造成你們困擾。

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    • 既然你們覺得店家都沒有責任,那就這樣吧。
      祝你們生意興隆。

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  • 留言身份:
  • 很美~妳好美 超有女人味的
    這過程也辛苦妳了
    禮服都狠適合妳
    除了妳的禮服漂亮之外,好想問兩位媽咪的禮服在哪裡租的,好漂亮

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