106.11因為受同事推薦選擇在幸福感包套,當下覺得業務態度很熱誠真心,而且看了老闆的婚紗照覺得很喜歡而想指定老闆,於是二話不多說,直接選擇最高級的包套方案C($59,800),基於推薦狀況下,跟老公也同步下訂了宴客的新秘($21,000)跟婚攝($18,000)。
我們都覺得門市給的優惠很不錯(當天下訂折減5,000,下訂包套攝影&新秘再各折減3,000),我們並沒有額外做什麼不合理的殺價,遵從門市活動,最後成交總額為87,800元,一直到婚紗交件後其實都還好,也感謝辛苦拍攝的各位。
6/7跟老公抱著期待的心前往幸福感取件,看到的卻是一個CD套正反兩面光碟片,如下圖.....
看到這個無限傻眼,這怎麼長得像什麼CD綜合大補帖,還是電影的盜版拷貝光碟....,跟老公不知怎辦,老公第一時間有反應怎麼會是這個?
業務首先有反應因為檔案太大,門市沒有超過6G的隨身碟,所以只能用CD片...但這光碟片也太有年代感了吧。
雖然一開始門市人員,有請我們去網咖讀取,但在強烈反應之下,業務很即時去買大容量USB,門市主管也致歉,也說會有後續的改善,事件到此告一段落。
但藉由我們的例子,還是請每位新人務必與婚紗公司把各項細節,包含成品的展示都溝通至清楚,避免中間落差產生的誤會。